En FERCO buscamos personas comprometidas con la atención al cliente, el manejo responsable de valores y la gestión administrativa, que disfruten trabajar con orden, precisión y orientación al servicio.

Si te motiva brindar una experiencia de atención excepcional, asegurar transacciones correctas y apoyar la operación administrativa de la tienda, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu propósito en el rol?

• Atención al cliente: Atender a clientes de manera cordial y eficiente, resolviendo consultas y brindando orientación sobre medios de pago, facturación y servicios disponibles.

• Gestión de caja: Registrar ventas, recibir pagos en efectivo, tarjetas y otros medios autorizados, emitir comprobantes y entregar el cambio correspondiente.

• Control de valores: Realizar arqueos y cierres de caja, verificar fondos, identificar diferencias y reportar cualquier irregularidad de acuerdo con los procedimientos establecidos.

• Facturación y documentación: Elaborar facturas, notas de crédito y otros documentos relacionados con las transacciones, asegurando que la información sea correcta y completa.

• Apoyo administrativo: Archivar documentos, ingresar información en sistemas, preparar reportes y apoyar en tareas administrativas de la tienda.

• Coordinación operativa: Mantener comunicación con los equipos de ventas, bodega y administración para asegurar la correcta gestión de pedidos, pagos y entregas.

• Cumplimiento de procedimientos: Aplicar las políticas internas de caja, seguridad, prevención de pérdidas y protección de la información.

¿Qué esperamos de ti?

• Formación: Diversificado completo, idealmente con estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad o carreras afines.

• Experiencia: Experiencia en manejo de caja, facturación, atención al cliente o funciones administrativas; se valorará experiencia en retail, ferretería o materiales de construcción.

• Habilidades: Organización, atención al detalle, orientación al servicio, capacidad para trabajar con precisión y buenas habilidades de comunicación.

• Conocimientos: Manejo básico de computación, Microsoft Office y sistemas de facturación o puntos de venta; conocimientos de cobros y arqueos de caja.

• Competencias personales: Responsabilidad, honestidad, proactividad, compromiso y capacidad para trabajar en equipo.

• Disponibilidad: Para trabajar en horarios de tienda, turnos rotativos y fines de semana según las necesidades de la operación en Poptún.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato según legislación vigente y beneficios corporativos.

• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

• Ambiente de trabajo colaborativo, orientado al servicio, la precisión y la mejora continua.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de FERCO, postula y acompáñanos a brindar soluciones y una excelente experiencia a nuestros clientes en Poptún.